Fala pessoal, tudo bem com vocês? Espero que sim. Para os recém chegados, meu nome é Tiago Comério, além de ser um dos sócios fundadores do Meu Dinheiro trabalho aqui como estagiário sênior, cargo também conhecido como CEO rsrs.

Gostaria de agradecer a todos pela confiança, por estarem mais um ano conosco nesta jornada e aproveito para desejar muita saúde, muitas coisas boas e que 2025 seja um ano de muitos dias felizes para todos nós.

Deixa eu compartilhar de forma rápida algumas melhorias que liberamos recentemente. Vamos lá:

Disponibilização conexão bancária automática com o Picpay, Picpay Empresas, Sicoob, Sicoob Empresas, Sicredi, Sicredi Empresas, Nubank Empresas, Bradescard.

• Homologar extrato Infinitepay;
•  Opção de ordenação ou busca do histórico de operações pela data de liquidação;
• Balanço Patrimonial - Permitir acessar a fatura do cartão a partir do link da conta no passivo exigível;
• Adicionar a opção de período “desde o Início” na tela de detalhes do ativo;
• Incluir informação na Trilha de Auditoria se a importação dos lançamentos foi via importação de arquivo ou integração bancária;
• Incluir opção de exibir os totais diários no relatório de contas a pagar e receber;

Quem quiser conferir a lista com todas as melhorias e correções basta acessar nossa página de releases.

E procurando sempre ouvir e evoluir as coisas no Meu Dinheiro, depois de alguns feedbacks com pedidos para tornar a relação da equipe do Meu Dinheiro mais próxima com vocês, no mês passado enviei um e-mail de forma manual, durante o período de Black Friday, para mais de 800 usuários. Posso dizer que foi uma experiência muito trabalhosa, mas muito enriquecedora e gratificante. Prometo que irei pensar em novas ações deste tipo =D

O motivo de não ter enviado e-mail para todos é simples, já somos mais de 600.000 hoje, dentre pessoas físicas e empresas. Então seria absolutamente impossível eu conseguir responder todos os e-mails que chegassem. Não tinha resposta pronta não, foi e-mail por e-mail respondido na “unha” rsrs.

Recebi dois tipos de feedbacks, usuários que fizeram elogios enviando ou não suas sugestões de melhorias (gostei bastante de muitas delas, obrigado de verdade) e alguns poucos usuários que não ficaram satisfeitos ou com reajuste das assinaturas ou com a falta de comunicação prévia sobre. Respondi a todos da forma mais rápida possível, porém acreditem, alguns não receberam a resposta pois estavam com a caixa de e-mail cheia, me ajudem aew rs.

Irei compartilhar apenas algumas das mensagens que recebi. Já peço perdão a todos, mas o post ficaria imenso, não tenho como publicar tudo aqui, mas agradeço muito mesmo. Não irei identificar ninguém apenas por questões de privacidade.

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“Boa Tarde Tiago,

Muito Obrigado pela lembrança , me senti parte dessa empresa que me ajuda tanto no dia a dia.

Gostaria de utilizar mais as ferramentas, mas por enquanto fico na utilização que já venho realizando a tantos anos.

Tive um momento difícil de desemprego e construção da minha casa onde gastei e perdi tanto dinheiro que fiquei um tempo sem utilizar.

Mas logo que as coisas foram clareando, voltei a utilizar a plataforma.

Da mesma forma que me agrade aproveito para lhe agradecer por tudo, já que com certeza sem a sua ferramenta , teria perdido bastante tempo para ter o controle que tenho hoje.
Aproveito peço para prorrogar ou aumentar o desconto de Black Friday.kkkkkkkk

Abraços ,”

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“Oi Tiago, tudo bem?

Muito obrigado pelo seu email. Me senti, de fato, lisonjeado. Sou um grande fã do seu sistema e sem dúvida Heavy user. Controlo todo o financeiro da minha vida e empresas por lá e acredito que já influenciei mais de 10 pessoas a começarem a usar o Meu Dinheiro.

Estou sempre à disposição para ajudá-los a aprimorar o sistema.

Um grande abraço e um ótimo final de ano para você.”

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“Bom dia Tiago, tudo bem?

Primeiramente, destaco a importância dessa humanização dos e-mails. Vivemos o mundo das automações e hoje é cada vez mais raro ter o contato com pessoas.

Somos usuários da plataforma do Meu Dinheiro e na época quando estáva à procura de plataformas, tive muita dificuldade em achar algo prático e com uma interface bacana.

O Meu Dinheiro hoje atende 100% as nossas necessidades e tem muito diferencial, indico para todos os clientes que querem fazer gestão financeira de seus negócios, independente do porte.

Vocês são de qual cidade?”

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“Graaande Tiago!

Como sempre, fazendo a diferença. Mas, toda a equipe está de parabéns! Excelentes trabalhos com excelentes resultados. Sempre entregando o que realmente precisamos.

Fiquei surpreso ao saber que estou com vocês praticamente desde o começo! Se são quase 14 anos e sou cliente desde 2013, fiquei curioso pra saber: sou cliente nº ?? hehehe

Hein! No Insta, deixei uma sugestão de Black das Blacks: um cupom que nos permitisse renovar pra mais tempo, não apenas por 1 ano (com um desconto maior, é claro - kkk). Se não for possível pra todos, envie só pro nosso e-mail com um prazo de 24h ou talvez só na sexta das blacks (dia 29), filtrando os que já são clientes há mais de 10 anos sem interrupção, por exemplo. Pra evitar que alguém descubra o cupom e tente usar, mesmo sem ter mais de 10 anos, é só barrar na autenticação do cupom.

De qualquer modo, estamos juntos.

Um forte abraço e obrigado pela atenção!”

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“Olá Tiago, bom dia!

Gostei muito da sua mensagem, é bom saber que existe um CEO humano e muito gente fina por trás do Meu Dinheiro rsrs.

Sou cliente há vários anos, e não consigo viver sem o Meu Dinheiro, inclusive já dei várias melhorias para a aplicação.

Tenho somente uma dúvida, estou tentando renovar minha assinatura na Black Friday como venho fazendo há uns 2 anos, mas quando entro pra renovar aparecem os valores zerados, e não consigo terminar, sabe o que pode estar acontecendo?

Um grande abraço, e um bom final de ano para vocês!”

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”Olá, Tiago bom dia.

Só tenho a agradecer seu trabalho e sua disponibilidade. Seu sistema tem me ajudado muitíssimo, e a minha família.

Melhorias são importantes, e gosto de perceber que o sistema está evoluindo paulatinamente. Sei que não é fácil manter tudo atualizado com as muitas mudanças que nosso sistema financeiro apresenta. Desejo sucesso a Você e todo o time.

E sua iniciativa de abrir este canal é muito bem-vinda.

Abs”

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”Boa tarde meu amigo! Fico muito feliz em ver esse empenho de melhorar a proximidade com o cliente! Uso a meu dinheiro a um tempinho rsrs e adoro a plataforma. Na minha opinião é a melhor do mercado! Agradeço o carinho e um bom final de ano para nós! Um abraço.”

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 “Olá Tiago, estou bem graças a Deus e contigo?

Antes de mais nada, quero dar os parabéns pela bela ferramenta que construiu e que ajuda muito a minha vida.

As funcionalidades do app foram muito bem pensadas para atender a todos os usuários e sempre que tenho uma nova necessidade encontro no sistema.

A minha única mágoa é não ter o Meu Dinheiro Investimento no iPhone, isso me incomoda, mas como empresário na área de software entendo as suas prioridades.

Agradeço o contato e continue sendo essa pessoa próxima e próspera.

um abraço”

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Sobre os feedbacks em relação ao reajuste das assinaturas, vou expor uma imagem que talvez seja auto explicativa. Para quem não sabe, grande parte dos serviços e do insumos que precisamos para disponibilizar o Meu Dinheiro são cotados em dólar. Este é o gráfico da evolução do dólar somente nós últimos 12 meses. Incríveis 25%. Isto foi só o dólar e não inclui o reajuste dos serviços em dólar. Para quem controla investimentos teve um fornecedor em que o custo do serviço aumentou 4 vezes em dólar e isto não é uma piada. Multiplique por 4 e depois acrescente 25% da variação do dólar, é de chorar.

Mesmo assim continuamos oferecendo um serviço com o preço, muito abaixo da média de mercado. Todos podem pesquisar e tirar suas próprias conclusões.

Recebi alguns feedbacks de usuários com sugestões para aumento de receita e diminuição dos custos de formar a evitar reajustes nas assinaturas. Acho que este tipo de de sugestão é extremamente válido. Tivemos sugestões como a de colocar publicidade na versão gratuita do sistema ou até tomar uma atitude mais radical como a concorrência tem feito que é de acabar com a versão gratuita do Meu Dinheiro.

Toda sugestão é muito válida e gostaria de deixar claro que não tomo decisões sozinho, várias cabeças pensam melhor que uma só. Mas gostaria de expor que se depender somente da minha parte, meu voto será sempre pela permanência da versão gratuita do Meu Dinheiro. O custo para disponibilizarmos é muito baixo perante ao benefício que ela entrega para sociedade. A versão gratuita por si só já é muito limitada, mas faz toda diferença na vida de pessoas que estão iniciando suas vidas, tanto pessoas físicas quanto pequenos negócios. Para vocês terem uma ideia, temos usuários de diversos países onde a renda per capita é baixíssima, seria inviável para essas pessoas e empresas contratarem 1 mês de assinatura do Meu Dinheiro. O salário mínimo em Angola hoje é de R$493,00 e temos diversos usuários deste país, por exemplo, que dependem da versão gratuita do Meu Dinheiro para controlar as finanças das suas empresas (é uma verdadeira missão, nada de importação de arquivos e apenas 2 contas para controlar). Entendo perfeitamente os feedbacks sobre os reajustes, poderia escrever um textão com todos os detalhes, mas posso resumir o que aconteceu de maneira bem simples, os nossos custos aumentaram e tivemos que reajustar as assinaturas para manter a qualidade e a nossa política de constante evolução.

Por fim, gostaria de ressaltar que trabalhamos muito em 2024 e esperamos que todos os anos seguintes sejam anos de muitas entregas, com diversas melhorias e novidades.

Obrigado por confiar na nossa equipe e por controlar suas finanças e/ou investimentos no Meu Dinheiro.

Segue a gente no Instagram @meudinheiroweb (tem outro estagiário nosso criando conteúdo lá =D) e também no grupo dos usuários do Meu Dinheiro no Telegram.

Boas festas, descansem, divirtam-se e até breve.

Grande abraço. Valeu!